ČR - 10.03.2025

Energetický regulační úřad (ERÚ) loni udělil pokuty za více než 14 milionů korun za prohřešky dodavatelů a zprostředkovatelů energií vůči zákazníkům. Jde o nejvyšší částku v historii úřadu. Nejčastěji firmy porušovaly fixované ceny, opožďovaly se s vyúčtováním nebo účtovaly neobjednané služby.

„Rok 2024 přinesl hned několik nelichotivých rekordů. Udělili jsme historicky nejvyšší pokutu za praktiky proti spotřebitelům a rekordní byla i celková výše sankcí,“ uvedl Jan Šefránek, předseda Rady ERÚ. Nejvyšší jednotlivá pokuta ve výši 4,7 milionu korun padla na společnost ARMEX ENERGY, která nedodržela fixní cenu a požadovala platby za neobjednané služby.

ERÚ loni přijal 480 podnětů na kontrolu dodavatelů a zprostředkovatelů, nejčastěji kvůli opožděným nebo chybějícím vyúčtováním. Výrazně vzrostly i stížnosti na tzv. energošmejdy, kteří klamali zákazníky a nabízeli smlouvy za nevýhodných podmínek. „Někteří zprostředkovatelé fungovali bez registrace, což lze snadno ověřit v našem veřejném registru,“ upozorňuje Martin Bortlík, ředitel sekce kontroly ERÚ.

Mezi další pokutované subjekty patří Marketing 23 s.r.o. (1,5 milionu korun) za nekalé obchodní praktiky, Českomoravské energie s.r.o. (1,35 milionu korun) nebo ELGAS Energy a Lidová energie, které byly sankcionovány za opožděná vyúčtování.

ERÚ avizuje, že i v roce 2025 bude pokračovat v důsledných kontrolách a chystá zpřísnění pravidel pro nepoctivé obchodníky. „Nejlepší obranou spotřebitelů je osvěta a posilování jejich práv. Budeme na to klást velký důraz,“ dodává Šefránek.

Zdroj: ERÚ

Foto: ILustrační foto, AI